Massmart se Game-netwerk het op 13 Oktober 2026 tot net 96 winkels in Suid-Afrika gekrimp. In 2019 het die groep nog sowat 150 takke landwyd bedryf. Die afname volg op jare se druk namate kopers toenemend na e-handel verskuif.
Teen Julie 2024 het die voetspoor reeds tot sowat 122 winkels gedaal. In Februarie vanjaar het Massmart bevestig dat hy die sluiting van sowat 20 verdere winkels oorweeg. Die plan was onderhewig aan gesprekke met moontlik geaffekteerde werknemers.
Vyf van die beoogde sluitings was in KwaZulu-Natal, in Amanzimtoti, Ballito, Richards Bay, Pietermaritzburg en Westville. Met daardie sluitings sou Game op 102 winkels gestaan het. Die bevestigde totaal van 96 wys dat nog ses takke daarna stilweg gesluit is.
Game se aanlyn diens lok intussen skerp kritiek. Op Hellopeter het die kleinhandelaar 1,1 uit 5 sterre, grootliks oor aanlyn bestellings. Massmart sê hy neem klagtes ernstig op en is verbind tot die oplossing van probleme.
’n Koper het op 26 Augustus 2026 R7 999 bestee, maar die bestelling het as misluk vertoon al is die geld gedebiteer. Game het terugbetaling binne 2 dae in die vooruitsig gestel. Op 12 Oktober 2026 was die geld n maand en 16 dae later steeds uitstaande, ondanks n skriftelike eskalasie op 8 September 2026.
’n Tweede koper wag sedert 7 September 2026 op n terugbetaling wat binne 3 tot 5 werksdae belowe is. Sedert begin Oktober 2026 is nog minstens 4 soortgelyke klagtes ingedien. Intussen het Walmart, wat in Maart 2026 by East Point geopen het, in sy eerste 4 maande n handelsdigtheid van 28,7 persent hoër as Game behaal.