Die regering tree streng op teen stroopoproepe met ’n gratis staatsregister waarmee verbruikers ongevraagde bemarking kan blokkeer. Minister van Handel, Nywerheid en Mededinging Parks Tau sê voldoening is nie opsioneel nie en oortreders sal ten volle vervolg word.
Volgens Truecaller se Suid-Afrikaanse Stroopverslag vir 2026 het Suid-Afrikaners tussen Januarie en Junie 2026 altesaam 17,47 miljard stroopoproepe ontvang, 25,2% meer as in dieselfde tydperk in 2025. Stroop-SMS’e het met 58,9% tot 3,71 miljard gestyg. Daarmee is Suid-Afrika wêreldwyd negende vir ongewenste telemarkering.
Die register word deur die Nasionale Verbruikerskommissie bestuur. Direkte bemarkers moet op die stelsel registreer, hul lyste maandeliks voor elke veldtog skoonmaak en hul registrasie elke jaar hernu. Elke boodskap moet naspoorbaar wees en die bemarker se naam, adres en kontaknommer bevat, sonder verborge nommers.
’n Ongeregistreerde bemarker mag nie verbruikers vir direkte bemarking kontak nie. Oortredings kan na die Nasionale Verbruikerstribunaal verwys word, wat administratiewe boetes van tot R1 miljoen of 10% van jaarlikse omset kan oplê, watter bedrag ook al groter is.
Die uitrol geskied in twee fases. Bemarkers registreer vanaf 15 September tot Desember, waarna nie-registrasie artikel 11 van die Wet op Verbruikersbeskerming kan oortree. Van Desember 2026 tot April 2027 kry hulle vyf maande om hul lyste gratis skoon te maak.
Van Mei 2027 kan geregistreerde verbruikers bemarkers vooraf blokkeer, selfs na vorige toestemming. Registrasie verg ’n geldige e-posadres en ID-nommer op die kommissie se webwerf, of ’n oproep na die inbelsentrum. Na stawing ontvang hulle ’n gebruikersnaam en wagwoord en wysigings tree na 30 dae in werking.
Tau beklemtoon die stap is nie ’n verbod op direkte bemarking nie. Hy sê die sektor is wettig, skep werk en ondersteun veral jong mense in inbel- en besigheidsdienste, maar groei moet op toestemming en respek berus.