Postbank moes bankkaarte ter waarde van R68,76 miljoen afskryf nadat swak rekordhouding en gebrekkige interne beheer die bank verhinder het om sy kaartvoorraad op te spoor. Die afskrywing spruit uit historiese beheerfoute rondom die verspreiding en rekeningkundige verantwoording van Sassa-toelaagkaarte. Dit blyk uit die bank se jaarverslae oor die afgelope vyf jaar.
Die oorsaak lê in die tyd toe Postbank nog deel van die Suid-Afrikaanse Poskantoor was. Voor Postbank in Oktober 2022 die uitbetaling van maatskaplike toelaes oorgeneem het, is Sassa-kaarte deur poskantoor-takke versprei. In die 2018-boekjaar het Postbank ’n groep Sassa-kaarte aangekoop, maar voorraad nie aangeteken nie en kaarte in kluise en aan begunstigdes nie gerekonsilieer nie.
Die leemtes het kriminele sindikate in staat gestel om die stelsel uit te buit. Hulle het toelaagkaarte by kontaklose betaalpunte rondom Johannesburg gebruik, waar transaksies gemagtig maar nooit vereffen is nie.
In Februarie 2022 het ouditeur-generaal Tsakani Maluleke die bank formeel van ’n wesenlike onreëlmatigheid in kennis gestel. Dit was ’n oortreding van artikel 51 van die Wet op Openbare Finansiële Bestuur en van die bank se eie kaartbestuursbeleid. In Junie 2024 het die ouditeur-generaal die saak na die Valke verwys.
Postbank het gesê prosedures is verbeter, met steekproeftoetse en kluisbeheer, maar die ouditeur-generaal het die reaksie onvoldoende gevind. Bestuursbeleide het konsepte gebly, toegangsbeheer is nie gemonitor nie en voorraadverslae was beperk. In Mei 2026 is bevind dat die bank nie voldoende opgetree het nie, met swak voorraadbestuur en onvolledige vernietiging.
Met R10,03 miljard in bates het Postbank vir 2025/26 ’n verlies van R5,2 miljoen gerapporteer. Die bank blameer ’n R44 miljoen-rentelas van die Suid-Afrikaanse Inkomstediens en sê hy sou sonder dit R42 miljoen wins toon. Hy het R24,8 miljoen bestee om ou Goud-kaarte te vernietig, terwyl Swart Kaart 2.0 sedert April 2026 uitgerol word vir volle uitfasering teen 30 November 2026.