Die Nasionale Verbruikerskommissie stel ’n register vir ongevraagde bemarking in plek. Die register moet verbruikers ’n sentrale plek gee om te wys dat hulle nie ongevraagde oproepe en boodskappe wil ontvang nie. Die plan is op 6 Oktober 2026 op RSG Geldsake op Moneyweb bespreek.
Ahmore Burger-Smidt, hoof van regulatoriese sake en direkteur van mededinging by Werksmans Prokureurs, het verduidelik hoe die nuwe stelsel sal werk. Sy het met Tinus de Jager gesels oor die doel van die register en die impak op besighede. Die gesprek het gefokus op hoe bemarkers die keuses van verbruikers moet respekteer.
Die register volg op jarelange klagtes oor aanhoudende verkoopsoproepe en strooipos. Baie verbruikers voel dat bestaande bloklyste en individuele versoeke nie genoeg beskerming bied nie. ’n Sentrale register kan duidelikheid skep oor wie bemarking wil ontvang en wie nie.
Vir besighede beteken dit dat bemarkingslyste en prosesse hersien moet word. Maatskappye sal moet seker maak dat hulle nie mense kontak wat hul name op die register geplaas het nie. Dit raak veral inbelsentrums en ondernemings wat van direkte bemarking afhanklik is.
Die sukses van die stelsel sal afhang van duidelike reëls, monitering en gevolge vir oortredings. Verbruikers sal moet weet hoe om te registreer en hoe om klagtes in te dien. Besighede sal duidelike leiding nodig hê oor toestemming en rekordhouding.